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今回は、”管理職”と”管理監督者”の違いについて解説していきます。 似た言葉で、混在して使われがちですが、定義としては明確に違います。 「管理職だから残業代は支払わなくてもいいんだよね」といった解釈は…

今回は、原則禁止とされている「日雇い派遣」について解説していきます。 ”原則があれば例外がある” ということで、実は今でも「日雇い派遣」そのものがダメになのか…というとそうではなく、例外として認められ…

今回は、テレビやネットニュースでも取り上げられていた「時給1350円でも集まらない… 人手不足のホテル業界」という報道について、ホテル・ブライダル業界に特化した人材供給会社の立場から「業界…

【意外と知らないコトバの意味シリーズ】第二弾！ 仕事でよく使われる『職』という漢字が使われるコトバの中から、職位と職種と職務の違いについて解説していきます。それぞれに意味に違いがあって、本来の言葉の意…

今回は、「人材派遣」と「人材紹介」2つのサービスについて解説をしていきます。 そもそも派遣と紹介では何が違うのか、”登録型”や”紹介予定派遣”、”ヘッドハンティング”や”日々紹介”など、それぞれどうい…

今回は、”心理的安全性”について解説していきます。 心理的安全性についての本も多く出ていて、あちこちで「心理的安全性」という言葉が聞かれるようになって参りました。 心理的安全性が高いと、自分の意見を素…

【意外と知らないコトバの意味シリーズ】第一弾！ 日常何気なく使っている「業務」「仕事」「作業」というコトバ。それぞれに意味に違いがあって、本来の言葉の意味を知って、違いがわかれば、無駄が省けたり、時間…

～国家資格キャリアコンサルタントである西谷がEQを解説～ “EQ”（こころの知能指数）についての解説動画 です。 「2025年に必要になるスキルTOP15」にも入っている”感情的知性”。いまビジネスで…

～国家資格キャリアコンサルタント西谷が”傾聴”を解説～ 今回は、仕事で活かせる”傾聴力”ということで、アクティブリスニング（積極的傾聴）についてお伝えしていきます。ビジネススキルの一つとして注目される…

国家資格キャリアコンサルタントである西谷が“リカレント教育”を解説。 「”リカレント教育”と”リスキリング”、”生涯学習”の違い…

ビジネススキルを身につけたい方へお役立ち情報発信 この動画は、“個人で取り組むリスキリング” 「リスキリングとは？」「リスキリングと学び直しって違うの？」「何を学べばいいの？」を解説。 世界経済フォー…

「やる気のないゾンビ社員の特徴と原因」について解説しながら、ゾンビ社員（無気力社員）をつくらない対処法・エンゲージメントを上げる対処法をお伝えします。人材不足な状況の中、新しい人材の採用が厳しい状況で…

国家資格キャリアコンサルタントである西谷が最新の採用トレンドから即戦力採用に適した「アルムナイ採用」を解説します。 従来の「待っているだけ」の求人媒体や人材紹介だけに頼らない、ダイレクトリクルーティン…

採用方法が多様化する中で注目を集めている「リファラル採用」がどのような採用方法か、ご存知ですか？今回はリファラル採用とは何か、導入するメリットやかかる費用、導入のポイントまで紹介していきます！ ↓動画…

人事採用担当者様、必見！ 国家資格キャリアコンサルタントである西谷が、採用トレンドのひとつ「ダイレクトリクルーティング」について深堀りします。 従来の採用手法は、応募は“待つ”のが一般的でしたが、「応…

国家資格キャリアコンサルタントである西谷が最新の採用トレンドから「ソーシャルリクルーティング（SNS採用）」を解説します。今回はより詳しく、弊社で実際にソーシャルリクルーティングを導入したなかで、苦労…

【採用手法トレンド6選！の続編】 国家資格キャリアコンサルタントである西谷が、採用手法トレンドのひとつ「採用ミートアップ」について解説をします。「待ちの採用から攻めの採用」へ変化した時代となり、採用ミ…

カスタマーサクセスの運営責任者である西谷が、営業や商談での聞く力を高める「SPIN話法」について解説しています。 SPIN話法は、そもそも“ニーズ”を自覚していないお客様や、興味を持っていないお客様に…

カスタマーサクセスの運営責任者である西谷が、要点をまとめてわかりやすく、簡潔に、説得力のある話し方「PREP法」についてご紹介しています。 社内社外のプレゼンテーションの場や文章のライティングなど、多…

接客サービス業への人材供給に精通して約20年の西谷が、留学生のアルバイト採用における基礎知識を３つのポイントで解説しています。 0:47　POINT① 在留資格とは/概要 2:23　POINT② 就労…

カスタマーサクセスの運営責任者である西谷が「カスタマーサクセス成功のポイント」をカスタマーサクセスの流れに沿って解説します。カスタマーサクセスの顧客フェーズに応じた具体的な取り組みを交えながら、成功に…

近年インターネットやSNSの普及、また働き方の多様化に伴って採用方法も多種多様に存在します。採用活動を行う中で適切な採用方法を選択することはとても重要なことです。ここでは代表的な採用方法9種類とそれぞ…

カスタマーサクセスの運営責任者である西谷が、「カスタマーサクセス職に向いている人の特徴や必要なスキル」を解説します。カスタマーサクセス職の将来性なども交えて解説します。

人事担当者に朗報！国家資格キャリアコンサルタントである西谷が、入社前から入社後の定着率を上げる、採用における「オンボーディングとは？」を解説します。 他にも、オンボーディングと研修、OJTとの違いやオ…

カスタマーサクセスの運営責任者である西谷が「LTVとは？」を解説します。カスタマーサクセスのなかで、なぜLTVが重要視されるのかや具体的なLTVの計算方法、高める方法なども交えて、“LTVの基礎知識”…

接客サービス業の人材供給にDX・SaaSを活用し、カスタマーサクセスの立ち上げを行っている西谷が解説する「カスタマーサクセスとは？」をよく耳にするカスタマーサポートとの違いや、具体的なカスタマーサクセ…

人材系SaaS企業としてSaaSのサービスを実際に提供した責任者が解説す る「SaaSとは?」を、IaasやPaasとの違い、具体的なSaaSサービスも交えてご紹介します。

ホテルの予約時や航空券の価格設定に使われる「ダイナミックプライシング」についてホテルを中心とした接客サービス業への人材供給に瀬私通して約20年の西谷が解説する「ダイナミックプライシングとは？」を具体的…

業界の課題である「人手不足」について「ホテル・ブライダル業界の採用課題」から「そもそも優秀な人材とは?」というお話と、それをふまえたうえで、どのような施策を講じていくかという「採用メソッド」について国…

ホテル・ブライダル・宿泊業界の人手不足の課題にDXを導入することで業務効率化・自動化することができ、人がやるべき仕事とそうでない仕事を明確にし、効率的な人手不足解消に繋げます。 業界誌「国際ホテル旅館…

ホテル・ブライダルの転職エージェントサービス「バリプラNext」の概要や誕生背景、特徴などをご紹介しています！

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