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仕事で活かせる”傾聴力”「アクティブリスニング」

~国家資格キャリアコンサルタント西谷が”傾聴”を解説~ 今回は、仕事で活かせる”傾聴力”ということで、アクティブリスニング(積極的傾聴)についてお伝えしていきます。ビジネススキルの一つとして注目されるようにもなった傾聴。相手の本当に言いたいことや伝えたいこと・ニーズを的確につかんで、しっかりと相手を受け容れて話を聴いて理解することで、信頼関係が深まっていきます。是非ご紹介した傾聴のワザを参考にしていただいて、社会に必要とされるエンプロイアビリティをもったビジネスマンを目指していきましょう!

0:10 アクティブリスニングや積極的傾聴

1:52 アクティブリスニングについて

2:08 傾聴の3段階

5:17 積極的傾聴の技法

9:07 まとめ